Returportal

Hvad er dine rettigheder, når du ønsker at returnere en vare?

Når du handler på vores webshop har du altid ret til at returnere eller bytte en vare inden for den gældende fortrydelsesfrist, regnet fra den dag du modtager din vare. Du kan frit vælge at få pengene retur eller bytte varen, uden at oplyse nogen grund. Sørg for at medbringe eller vedlægge den vedlagte bytte‑ eller købsbekræftelse.

Varen skal returneres i samme stand, som den blev modtaget, og alle originale mærker og etiketter skal være intakte. Hvis disse betingelser ikke er opfyldt, kan det få betydning for din returret.

RETUR ONLINE
Hvis du ønsker at returnere varen via webshoppen, skal du registrere din returpakke i vores returportal på https://glamourostrend.com. Log ind med det ordrenummer, du har fået ved købet, samt den e‑mailadresse, du brugte til bestillingen. Angiv hvilke varer, du vil returnere, og årsagen til returneringen. Når du har gennemført registreringen, bliver der genereret et returlabel, som du kan printe og sætte på din returpakke. Returpakken afleveres herefter i den pakkeshop, der håndterer den fragtmetode, du har valgt.

Husk at registrere en returnering for hver ordre separat, og kontrollér at alle varer, du ønsker at returnere, er korrekt markeret ved registreringen. Forkert registrering kan medføre længere behandlingstid.

Det er ikke muligt at ombytte en ordre direkte online via returportalen. Hvis du ønsker en anden størrelse eller vare, anbefaler vi, at du gennemfører en ny ordre efter at have registreret din returnering.

GÅ TIL RETURPORTAL
https://glamourostrend.com